GPS VISSAT

1. Información General

GPS VISSAT es una empresa especializada en rastreo satelital y localización de vehículos, flotillas, motocicletas y bienes móviles. Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales y de ubicación de nuestros clientes, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y normativas aplicables.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos Personales que Recopilamos

Para la prestación de nuestros servicios de rastreo GPS, VISSAT recopila los siguientes datos:

Datos de Identificación y Contacto:

• Nombre completo del titular del servicio
• Documento de identidad (INE/IFE, pasaporte)
• Dirección domiciliaria y de facturación
• Números telefónicos (fijo y móvil)
• Correo electrónico

Datos Vehiculares y de Equipos:

• Datos del vehículo (marca, modelo, placas, VIN)
• Número de serie de dispositivos GPS instalados
• Configuración y parámetros de monitoreo

Datos de Ubicación y Rastreo:

• Coordenadas GPS en tiempo real
• Historial de ubicaciones y rutas
• Velocidad y patrones de conducción
• Tiempos de encendido/apagado del vehículo
• Alertas y eventos de seguridad

Datos Financieros:

• Información bancaria para domiciliación de pagos
• Datos fiscales para facturación
• Historial de pagos y estados de cuenta

4. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Principales (No requieren consentimiento):

• Prestación del servicio de rastreo GPS: Monitoreo continuo, alertas de seguridad, reportes de ubicación
• Soporte técnico: Mantenimiento de equipos, resolución de fallas, actualizaciones
• Facturación y cobranza: Emisión de facturas, procesamiento de pagos
• Cumplimiento contractual: Ejecución de términos y condiciones del servicio
• Seguridad: Recuperación de vehículos robados, atención de emergencias
• Obligaciones legales: Reporte a autoridades cuando sea requerido por ley

Finalidades Secundarias (Requieren consentimiento):

• Análisis de patrones de conducción para mejora de servicios
• Envío de promociones y servicios adicionales
• Estudios estadísticos de movilidad (datos anonimizados)
• Comunicación de nuevos productos y servicios
• Encuestas de satisfacción del cliente

5. Compartición y Transferencia de Datos

GPS VISSAT puede compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

Transferencias Autorizadas:

• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por orden judicial o ministerial para casos de robo, secuestro o investigaciones
• Servicios de emergencia: Para atender situaciones de emergencia médica o de seguridad
• Proveedores de servicios: Empresas de telecomunicaciones para conectividad GPS (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Aseguradoras: Cuando el cliente solicite reportes para trámites de seguros

6. Derechos ARCO y Control de Datos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Sus Derechos:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos y para qué los usamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
• Oposición: Negarse al tratamiento para finalidades específicas
• Portabilidad: Solicitar copia de sus datos de ubicación en formato estándar

Controles Especiales para Datos de Ubicación:

• Solicitar pausar temporalmente el rastreo (sujeto a términos contractuales)
• Definir zonas de privacidad donde no se registre ubicación detallada
• Establecer horarios de monitoreo reducido
• Solicitar eliminación de historial de ubicaciones anterior a cierta fecha

Para ejercer sus derechos: Envíe solicitud por escrito a info@vissat.mx incluyendo:

• Nombre completo y identificación oficial
• Descripción específica del derecho a ejercer
• Número de serie del dispositivo GPS (si aplica)
• Firma autógrafa o firma electrónica

7. Seguridad y Protección de Datos

GPS VISSAT implementa múltiples capas de seguridad para proteger sus datos:

Medidas Técnicas:

• Encriptación end-to-end en transmisión de datos GPS
• Servidores seguros con certificados SSL/TLS
• Respaldos automáticos y planes de recuperación
• Monitoreo 24/7 de sistemas de seguridad

Medidas Físicas:

• Centro de datos con acceso restringido
• Videovigilancia en instalaciones
• Controles ambientales y de energía

Medidas Administrativas:

• Personal capacitado en protección de datos
• Acuerdos de confidencialidad con empleados
• Políticas de acceso basadas en necesidad de conocer

8. Retención y Eliminación de Datos

Períodos de Conservación:

• Datos de ubicación activos: Mientras el servicio esté vigente
• Historial de ubicaciones: 3 meses después de terminación del servicio
• Datos contractuales: 5 años por obligaciones fiscales
• Datos financieros: 5 años conforme a disposiciones fiscales

Transcurridos estos períodos, los datos serán eliminados de forma segura e irreversible.

9. Consentimiento y Revocación

Al contratar nuestros servicios de rastreo GPS, usted otorga su consentimiento para:

• Recopilación continua de datos de ubicación del vehículo/equipo
• Almacenamiento y procesamiento de información de rastreo
• Uso de datos para las finalidades principales descritas

Para finalidades secundarias, solicitaremos su consentimiento expreso mediante comunicación escrita o digital.

Revocación: Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, entendiendo que esto podría afectar la prestación del servicio de rastreo.

10. Modificaciones a esta Política

GPS VISSAT se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios serán notificados mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada
• Notificación en la plataforma de rastreo
• Publicación en nuestro sitio web vissat.mx
• Comunicación directa para cambios significativos